Check-in and Check-out Times: Check-in time is at 4:00 PM, and check-out time is at 10:00 AM. *Subject to availability. Feel free to inquire with no obligation!
Horarios de Entrada y Salida: El horario de entrada es a partir de las 16:00 PM, y el horario de salida es a las 10:00 AM. *Sujeto a disponibilidad. ¡Consúltenos sin compromiso!
Quiet Hours: Please maintain a quiet atmosphere at all times for the enjoyment of all guests. No parties or events are allowed.
Política de Silencio: Por favor, mantenga un ambiente tranquilo en todo momento para el disfrute de todos los huéspedes. No se permiten fiestas ni eventos.
Pets Policy: Up to 3 pets are allowed per house and reservation. The pet stay fee is 15,00 euros per pet / night. Important: In case of any damage or excessive mess caused by the pet, the damage will be assessed and deducted from the security deposit or charged to your associated credit card.
Política de Mascotas: Se permiten hasta 3 mascotas por casa y reserva. La tarifa por la estancia de mascota es de 15,00 euros por mascota / noche. Importante: Si se produjese algún daño por parte de la mascota o suciedad excesiva, se valorará el daño producido y se descontará de la fianza o se realizará un cargo en su tarjeta de crédito asociada.
Cleaning Surcharge: A one-time fee that Chorro Villas charges to cover cleaning expenses. Rosaleda Country House, Buganvilla Country House, Adelfa Country House: Cleaning cost: 80.00 euros / stay. La Atalaya Country House, La Casa de Alejandro Country House, La Encina Country House: Cleaning cost: 150.00 euros / stay.
Suplemento de limpieza: Tarifa única que el Chorro Villas utiliza para cubrir los gastos de limpieza. Casa Rural Rosaleda, Casa Rural Buganvilla, Casa Rural Adelfa: Gasto de limpieza: 80,00 euros / estancia. Casa Rural La Atalaya, Casa Rural La Casa de Alejandro, Casa Rural La Encina: Gasto de limpieza: 150,00 euros / estancia.
Visitors Policy: Visitors are not allowed during your stay. If it is discovered that there are more individuals, adults or children, staying at the house during your stay than originally disclosed at the time of booking, it will result in the cancellation of the reservation. The property reserves the right to cancel the reservation, and guests must vacate the premises as soon as possible without any right to compensation.
Política de Visitantes: No se admiten visitas durante su estancia. El hecho de que durante su estancia haya más personas, adultos o niños, de las que se hubiera informado que iban a alojarse en la casa al formalizar su reserva, será motivo de cancelación de la misma, y la propiedad tendrá derecho a anular la reserva y los clientes deberán abandonar la casa a la mayor brevedad posible, sin derecho a indemnización alguna.
Lost or Damaged Items: The country house is not responsible for any lost or damaged personal items.
Objetos Perdidos o Dañados: El propietario de las casas rurales no se hace responsable de objetos personales perdidos o dañados.
Pool: Private pools are available for use 24 hours a day. Please make sure to adhere to any applicable rules.
Piscina: Las piscinas privadas están disponibles para su uso las 24 horas del día. Por favor, asegúrese de seguir cualquier normativa aplicable.
Parking: Complimentary parking is provided for registered guests. Please park in designated areas.
Parking: Se ofrece estacionamiento gratuito para los huéspedes registrados. Por favor, estacione en las áreas designadas.
Wi-Fi: Free Wi-Fi is available in all country houses. The password is located in each house.
Wi-Fi: Hay Wi-Fi gratuito disponible en todas las casas rurales. La contraseña se encuentra en cada casa.
Emergency Procedures: Familiarize yourself with the emergency exit routes and procedures. In case of emergency, dial +34 616 426 939.
Procedimientos de Emergencia: Familiarícese con las rutas y procedimientos de salida de emergencia. En caso de emergencia, marque +34 616 426 939.
Conduct: Guests are expected to conduct themselves in a respectful and courteous manner. Any disruptive behavior may result in eviction without refund.
Comportamiento: Se espera que los huéspedes se comporten de manera respetuosa y cortés. Cualquier comportamiento disruptivo puede resultar en la expulsión sin reembolso.
House Key: Do not share your house keys with others. In case of losing the keys, please inform the owner immediately.
Llaves de la Casa: Por favor, no comparta sus llaves de la casa con otras personas. En caso de perder las llaves, por favor, informe al propietario inmediatamente.
Feedback: We value your feedback. Please share your comments or concerns with the owner so that we can improve our services.
Opiniones: Valoramos sus opiniones. Por favor, comparta sus comentarios o preocupaciones con el propietario para que podamos mejorar nuestros servicios.
Refund Policy Refund of the Advance Payment If your reservation is canceled 60 or more days before the check-in date, the advance payment will be refunded. If your reservation is canceled between 59 and 30 days prior to the check-in date, the advance payment will not be refunded but will be held as a deposit for your future booking.
Cancellation Fee If your reservation is canceled between 29 and 15 days before the check-in date, a 50% cancellation fee of the total reservation amount will be charged. If your reservation is canceled within 14 days of the check-in date, a 100% cancellation fee of the total reservation amount will be charged.
Política de Reembolso Devolución del importe anticipado Si la cancelación de su reserva se produce antes de 60 días de la fecha de entrada, se devolverá el importe anticipado. Si la cancelación de su reserva se produce entre 59 días y los 30 días previos a la fecha de entrada, no se devolverá el importe anticipado, aunque este quedará en depósito para su próxima reserva.
Cobro de la reserva por cancelación Si la cancelación de su reserva se produce entre los 29 días y los 15 días previos a la fecha de entrada, se abonará el 50% del importe total de su reserva. Si la cancelación de su reserva se produce durante los 14 días previos a la fecha de entrada, se abonará el 100% del importe total de su reserva.
Environmental Conservation: Help us conserve energy by turning off lights and electronic devices when not in use.
Conservación del Medio Ambiente: Ayúdenos a conservar energía apagando las luces y dispositivos electrónicos cuando no estén en uso.